Política de Privacidade

Esta política de privacidade ("Política") descreve como as informações de identificação pessoal ("Informações pessoais") que você pode fornecer em trayline.co.mz website ("Site" ou "Serviço") e qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços") são coletados, protegidos e usados. Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações. Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e este operador do site ("Operador", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado aos termos deste Contrato. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.

Colecta automática de informações

Quando você abre o Site, nossos servidores registam automaticamente as informações que seu navegador envia. Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operacional, preferências de idioma ou a página da Web que você estava visitando antes de acessar o Site e os Serviços, as páginas do Site e os Serviços que você visita, o tempo gasto nessas páginas, informações que você pesquisa no site, horários e datas de acesso e outras estatísticas.

As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do Site e dos Serviços. Esta informação estatística não é agregada de forma a identificar qualquer usuário específico do sistema.

Colecta de informações pessoais

Você pode acessar e usar o Site e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos do Site, poderá ser solicitado a fornecer determinadas Informações Pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece conscientemente quando cria uma conta, publica conteúdo ou preenche qualquer formulário on-line no site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:

• Dados pessoais, como nome, país de residência etc.
• Informações de contacto, como endereço de e-mail, endereço etc.
• Detalhes da conta, como nome de usuário, ID de usuário exclusivo, senha etc.
• Informações sobre outras pessoas, como familiares, amigos, etc.

Algumas das informações que coletamos são diretamente de você através do Site e dos Serviços. No entanto, também podemos coletar Informações Pessoais sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos e nossos parceiros de marketing conjuntos. Você pode optar por não nos fornecer suas Informações Pessoais, mas talvez não consiga aproveitar alguns dos recursos do Site. Os usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contacto connosco.

Uso e processamento das informações colectadas

Para disponibilizar o Site e os Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos coletar e usar determinadas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada para os seguintes propósitos:

• Criar e gerenciar contas de usuário
• Enviar informações administrativas
• Solicitar feedback do usuário
• Melhore a experiência do usuário
• Aplicar termos e condições e políticas
• Executar e operar o site e os serviços

Processing your Personal Information depends on how you interact with the Website and Services, where you are located in the world and if one of the following applies: (i) you have given your consent for one or more specific purposes; this, however, does not apply, whenever the processing of Personal Information is subject to European data protection law; (ii) provision of information is necessary for the performance of an agreement with you and/or for any pre-contractual obligations thereof; (iii) processing is necessary for compliance with a legal obligation to which you are subject; (iv) processing is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us; (v) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or by a third party.

Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos ter permissão para processar informações até que você se oponha a tal processamento (ao optar por não participar), sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das seguintes bases legais abaixo. Em qualquer caso, teremos prazer em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Gerenciando informações

Você pode excluir determinadas Informações Pessoais que temos sobre você. As Informações Pessoais que você pode excluir podem mudar à medida que o Site e os Serviços mudam. Quando você exclui Informações Pessoais, no entanto, podemos manter uma cópia das Informações Pessoais não revisadas em nossos registos pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações para com nossos afiliados e parceiros e para os fins descritos abaixo. Se você deseja excluir suas informações pessoais ou excluir permanentemente sua conta, pode fazê-lo entrando em contacto connosco.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que você tenha solicitado, podemos compartilhar suas informações com o seu consentimento com nossos terceiros confiáveis ​​que trabalham connosco, quaisquer outras afiliadas e subsidiárias nas quais confiamos para auxiliar na operação do Site e dos Serviços disponíveis para você. Não compartilhamos Informações Pessoais com terceiros não afiliados. Esses provedores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Podemos compartilhar suas informações pessoais para esses fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com as nossas ou que concordem em cumprir nossas políticas com relação às informações pessoais. Esses terceiros recebem Informações Pessoais de que precisam apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar Informações Pessoais para seu próprio marketing ou outros fins.

Divulgaremos quaisquer Informações Pessoais que coletarmos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos , proteja sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigue fraudes ou responda a uma solicitação do governo.

Retenção de informações

Reteremos e usaremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou incorporados de suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de uma maneira que o identifique pessoalmente. Quando o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito de portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.

Os direitos dos usuários

Você pode exercer certos direitos sobre suas informações processadas por nós. Em particular, você tem o direito de fazer o seguinte: (i) você tem o direito de retirar o consentimento quando tiver dado seu consentimento anteriormente para o processamento de suas informações; (ii) você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações se o processamento for realizado com base legal que não seja o consentimento; (iii) você tem o direito de saber se as informações estão sendo processadas por nós, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia das informações em processamento; (iv) você tem o direito de verificar a exatidão de suas informações e solicitar que sejam atualizadas ou corrigidas; (v) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de suas informações, caso em que não processaremos suas informações para nenhum outro propósito além de armazená-las; (vi) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter de nós o apagamento de suas Informações Pessoais; (vii) você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-las a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento seja baseado em seu consentimento, em um contrato do qual você faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.

Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não envie nenhuma informação pessoal através do site e dos serviços. Incentivamos os pais e responsáveis ​​legais a monitorar o uso da Internet de seus filhos e ajudar a fazer cumprir esta Política, instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços sem a permissão deles. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços, entre em contacto connosco. Você também deve ter idade suficiente para consentir com o processamento de suas Informações Pessoais em seu país (em alguns países, podemos permitir que seus pais ou responsáveis ​​o façam em seu nome).

Cookies

O Site e os Serviços usam "cookies" para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies não podem ser usados ​​para executar programas ou entregar vírus ao seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da Web no domínio que emitiu o cookie para você.

Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos para operar o Site e os Serviços. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Para saber mais sobre cookies e como gerenciá-los, visite internetcookies.org

Não rastrear sinais

Alguns navegadores incorporam um recurso Não rastrear que sinaliza aos sites que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. O rastreamento não é o mesmo que usar ou coletar informações relacionadas a um site. Para esses fins, o rastreamento refere-se à coleta de informações de identificação pessoal de consumidores que usam ou visitam um site ou serviço online à medida que navegam em diferentes sites ao longo do tempo. A forma como os navegadores comunicam o sinal Do Not Track ainda não é uniforme. Como resultado, o Site e os Serviços ainda não estão configurados para interpretar ou responder aos sinais Do Not Track comunicados pelo seu navegador. Mesmo assim, conforme descrito em mais detalhes ao longo desta Política, limitamos nosso uso e coleta de suas informações pessoais.

E-mail marketing

Oferecemos boletins eletrônicos que você pode assinar voluntariamente a qualquer momento. Temos o compromisso de manter seu endereço de e-mail confidencial e não divulgaremos seu endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção de uso e processamento de informações ou para fins de utilização de um provedor terceirizado para enviar esses e-mails. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, todos os e-mails enviados por nós indicarão claramente de quem é o e-mail e fornecerão informações claras sobre como entrar em contacto com o remetente. Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou entrando em contacto connosco. No entanto, você continuará recebendo e-mails transacionais essenciais.

Links para outros recursos

O Site e os Serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou terceiros. Recomendamos que você fique atento ao sair do site e dos serviços e leia as declarações de privacidade de todo e qualquer recurso que possa coletar informações pessoais.

Segurança da informação

Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​em um esforço para proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de Informações Pessoais sob seu controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger suas Informações Pessoais, você reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão além do nosso controle; (ii) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre você e o Site e os Serviços não podem ser garantidos; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Violação de dados

No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Site e dos Serviços foi comprometida ou as Informações Pessoais dos usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividades externas, incluindo, entre outros, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relatórios, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis ​​para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que há um risco razoável de dano ao usuário como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, publicaremos um aviso no site e enviaremos um e-mail.

Mudanças e emendas

Reservamos o direito de modificar esta Política ou seus termos relacionados ao Site e aos Serviços de tempos em tempos, a nosso critério, e notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais na maneira como tratamos as Informações Pessoais. Quando o fizermos, publicaremos uma notificação na página principal do Site. Também podemos notificá-lo de outras maneiras a nosso critério, como por meio das informações de contacto que você forneceu. Qualquer versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, a menos que especificado de outra forma. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após a data efetiva da Política revisada (ou outro ato especificado naquele momento) constituirá seu consentimento para essas alterações. No entanto, sem o seu consentimento, não usaremos suas Informações Pessoais de maneira materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas Informações Pessoais foram coletadas. A política foi criada com WebsitePolicies.

Aceitação desta política

Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você concorda em ficar vinculado a esta Política. Se você não concordar em cumprir os termos desta Política, você não está autorizado a acessar ou usar o Site e os Serviços.

Contactando-nos

Se você deseja entrar em contacto connosco para entender mais sobre esta Política ou deseja entrar em contacto connosco sobre qualquer assunto relacionado a direitos individuais e suas Informações Pessoais, você pode fazê-lo através do formulário de contacto

Este documento foi actualizado pela última vez em 10 de fevereiro de 2022